キャンセル・遅刻時のご協力のお願い～スムーズな診療のために

2024年11月14日 更新 ｜ブログ

こんにちは✨
だいぶ秋らしくなってきましたね☺️🍎
徳島市佐古1番町にある、あわ歯科こども歯科クリニックです🌱

当院では、患者様お一人おひとりに丁寧な治療を行うため、予約制の診療を行っています。スムーズに治療を受けていただくため、キャンセルや遅刻に関してご協力いただきたいことがありますので、どうぞ最後までお読みください🙇‍♀️

いつもご来院いただいている皆さまへ

いつもご来院いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️
当院では、基本的に予約制・担当制をとらせていただいております。
担当スタッフが、事前に滅菌器具や治療の準備を整え、患者様のために万全の体制でお迎えできるよう心がけております☺
担当制である️理由は、お口の中の状況の変化を確認することができるためです✨

多くの患者様が基本的に担当制であることにご理解いただき、お日にち、お時間を守ってご来院いただいていること大変感謝しております☺️✨
私たちも医療という立場より、お呼びする順番、お時間が前後することもある中、皆さまのご理解、ご協力の中、毎日診療することができております✨

多くの方にとって土曜日、平日夕方は大変通いやすい曜日、お時間のため、現在キャンセル待ちをされていらっしゃる患者様もいらっしゃる状況です。
これからお口の健康を守っていかれたい方、治療を望まれていらっしゃる方にとっても大切なお時間になります。

そのため、大変恐縮ではございますが、以下のお願いをさせて頂きます。

・無断での当日キャンセルが2回続いたり、当日とキャンセルを頻繁にされる場合には、今後のご予約をお取りすることをお断りさせていただくことがございます。ご都合の良い時に当日お電話にて予約が空いておりますお時間をご案内させていただきます。
・キャンセルに関しましては原則2日前までのご連絡をよろしくお願いいたします。
・遅刻に関しましても、次の方への診療時間に影響致しますので、大幅な遅刻は当日予定の処置ができない可能性がございます。予めご了承ください。

やむを得ない事情がある場合はご遠慮なくご相談ください

「急な体調不良や交通事情でどうしても間に合わない時もある…」というお声もあるかと思います。そのような場合は、無理をせず、まずはお電話でご連絡ください。皆さまの健康、安全が第一ですので、事情をお知らせいただければ可能な限り柔軟に対応させていただきます。

ご協力に感謝いたします

最後に、スムーズな治療のため、当院のキャンセルポリシーにご理解とご協力をいただけますことを心より感謝申し上げます。
今後も、皆さまにとって安心・快適な治療環境を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

今後ともあわ歯科をよろしくお願いいたします🙇‍♀️
次回のご来院もスタッフ一同心よりお待ちしております☺️